כאשר אתה מבקר באתר האינטרנט שלנו ובפלטפורמות אחרות ("פלטפורמות ZEEKR") אנו משתמשים בקובצי Cookie ובטכנולוגיות מעקב דומות אחרות כדי לשפר את הפונקציונליות של פלטפורמות ZEEKR, לשפר את הביצועים, למדוד תעבורה באתר, לנתח התנהגות משתמשים ולהתאים את התוכן והשירותים שלנו בהתאם. אם תלחץ על "קבל הכל" אתה מסכים לנו לעבד את הנתונים האישיים שלך למטרות כאלה. אם תלחץ על "דחה הכל" נשתמש רק בקובצי Cookie ובטכנולוגיית מעקב הנחוצים בהחלט לפונקציונליות של פלטפורמת ZEEKR. למידע נוסף או להסכמה לעוגיות ספציפיות ולטכנולוגיית מעקב, לחץ על הגדרות עוגיות בצד ימין.

הגדרות עוגיות
קובצי Cookie של אנליטיקה

קובצי Cookie אלה עוזרים לנו לשפר או לייעל את החוויה שאנו מספקים. הם מאפשרים לנו למדוד כיצד מבקרים מקיימים אינטראקציה עם ZEEKR Platforms ואנו משתמשים במידע זה כדי לשפר את חווית המשתמש והביצועים של Platforms ZEEKR .

עוגיות אלו משמשות לאיסוף מידע טכני כגון פלטפורמת ZEEKR שביקרתם לאחרונה, מספר הדפים שבהם ביקרו, האם נפתחת תקשורת דוא"ל או לא, על אילו חלקים באתר האינטרנט שלנו או בתקשורת הדוא"ל שלנו לוחצים ומשך הזמן בין קליקים. כל ניתוח שנערך על בסיס מידע זה מצטבר.

Israel/עִברִית

ZEEKR Power רשת אתרי הטעינה האולטרה מהירה עכשיו בפריסה ארצית

  • Zeekr

    Power for You

    במיוחד עבורכם לקוחות זיקר הקמנו את ZEEKR Power - רשת הטעינה האולטרה מהירה בפריסה ארצית.

    אתרי הטעינה ממוקמים בנתיבים מרכזיים ברחבי ישראל, בסמוך למתקנים עם מסעדות, חנויות, שירותים ועוד כדי שתוכלו להטעין את הזיקר במהירות ולחזור לדרך שלכם.

    ב-ZEEKR Power תוכלו ליהנות מתעריף בלעדי ללקוחות זיקר - 1.39 ₪ לקילוואט-שעה (קוט"ש) בלבד, בכל שעות היממה וגם עם זמן טעינה קצר במיוחד בעמדות אולטרה מהירות בהספק 180 קוט"ש.

    לקוחות זיקר נהנים הרבה יותר!

    לתנאי השימוש   לחצו כאן


  • Zeekr

    מיקומי אתרי הטעינה

    • צומת מחניים, צפון

    • חוצות המפרץ, חיפה

    • מת"מ, חיפה

    • חנות ג'מבו, אילת

    • ישפרו, באר שבע

    • סינמה סיטי, ראשל"צ

    במהלך השנה צפויים להיפתח אתרי טעינה נוספים . לרשותך מפה שתתעדכן ככל שיתווספו עמדות.

  • Zeekr

    My ZEEKR

    באפליקציית My ZEEKR תוכלו:

    • לאתר בקלות את עמדות הטעינה האולטרה מהירות של ZEEKR Power.

    • לצפות בזמינות העמדות בזמן אמת, לקבל הנחיות הגעה מדוייקות.

    • להטעין את הזיקר שלכם.

    פשוט סורקים את ה-QR קוד שעל העמדה באמצעות האפליקציה ומתחילים לטעון בנוחות ובמהירות.

שאלות ותשובות

אתרי טעינה ציבוריים

שימוש במפה ואיתור עמדות

תהליך הטעינה

תמחור, חיובים ופרטיות

תמיכה ותקלות

מתי כדאי להשתמש ב-ZEEKR Power?


עמדות ZEEKR Power הינן עמדות טעינה אולטרה מהירות (DC) בקצב הטענה מקסימלי של 180kW/h* וממוקמות בצירים מרכזיים ולכן השימוש אידאלי בנסיעות למרחקים ארוכים ומאפשר לטעון את הזיקר שלכם במהירות כדי שתוכלו לחזור לתוכניות שלכם


מה עושים אם יש לי יותר מרכב ZEEKR אחד?

המערכת תבקש ממך לבחור את הרכב הספציפי שברצונך להטעין לפני תחילת פעולת הטעינה.

האם ניתן לטעון את הזיקר עד 100% בעמדות הטעינה המהירות?

טעינת DC מעל ל- 80% אינה מומלצת ל ZEEKR שלך או לכל רכב חשמלי, לכן בעת הגעה ל- 80% קצב הטעינה ירד משמעותית על ידי רכבך על מנת לשמור על הסוללה.

מה קצב הטעינה המקסימלי של ה ZEEKR שלי?

רכבי ZEEKR מיוצרים עם אפשרות טעינת DC אולטרא מהירה
ZEEKR X בהספק מקסימלי של עד 150 kW/h
ZEEKR 001 בהספק מקסימלי של עד 200 kW/h

ZEEKR 7X בהספק המקסימלי של עד 450 kW/h (רמת גימור Essence), 420 kW/h (רמת גימור Long Range/Krypton)

האם ניתן להגדיר אמצעי תשלום שונה לכל רכב?

לא, החיוב מתבצע לפי אמצעי התשלום המעודכן באזור האישי בחשבון המשתמש.

האם ניתן להשתמש בשירות ברכב חברה או ליסינג?

כן, כל עוד הרכב עבר מסירה ומקושר לחשבון המשתמש באפליקציה.

האם ניתן להוסיף נהג נוסף?

השירות מקושר לחשבון. נהג נוסף יכול להתחבר לאפליקציה מהמכשיר שלו באמצעות פרטי ההתחברות של בעל החשבון.

כיצד מתבצע החיוב?

החיוב מתבצע באמצעות כרטיס האשראי שהזנת במעמד יצירת המשתמש.

מה ניתן לעשות במידה והעמדה תפוסה על ידי רכב אחר?

במידה ובאתר הטעינה של ZEEKR Power נמצאות עמדות מהירות של EV-Edge ניתן להטעין גם בעמדות אלה בתעריף ZEEKR Power.
*למען הסר ספק, התעריף המופחת לא יינתן בכל עמדות EV-Edge בפריסה ארצית אלא רק בעמדות הממוקמות באתרי הטעינה של ZEEKR Power – רשימת העמדות הללו מופיעה כאן.

איך מתחילים להשתמש בשירות באפליקציה?

בעמוד הבית מופיע כפתור ZEEKR Power , לחיצה עליו תוביל למפת העמדות. יש לוודא שכרטיס אשראי מעודכן באזור האישי טרם השימוש.

מה עלות הטעינה ב- ZEEKR Power?

עד לתאריך 31.10.26 לקוחות זיקר ייהנו מתעריף הטענה מופחת 1.39 ₪ לקילוואט-שעה (קוט"ש) היממה בעמדות ZEEKR Power.

**בתום תקופת ההשקה תעריף זה עשוי להתעדכן. מידע על עדכון זה יתבצע באתר ZEEKR Power

מהו מספר הטלפון של מוקד שירות הלקוחות?

077-3344000 שלוחה 4.

האם יהיה זיהוי אוטומטי של הרכב?

בשלב זה טרם קיימת האפשרות לזיהוי אוטומטי של הרכב.

מי זכאי להשתמש בשירות? השירות זמין ללקוחות ZEEKR בישראל שרכבם עבר

תהליך מסירה ומעודכן במערכות החברה.

האם כל בעלי ZEEKR יכולים להשתמש ברשת ZEEKR Power?

כל בעלי זיקר יכולים להשתמש בעמדות ZEEKR Power אולם תוכנית ההטבות מיועדת ללקוחות פרטיים כחלק מהטבות ZEEKR Club וכפי שמופיע בתנאי השימוש

באיזו מהירות ניתן לטעון את רכב ה- ZEEKR שלי?

מהירות הטעינה ב- ZEEKR Power
ZEEKR X – עד 252 ק"מ תוך 15 דקות
ZEEKR 001 – עד 279 ק"מ תוך 15 דקות
*זמן הטעינה מחושב בהתאם ליכולות מערכות הרכב ותלוי במגוון גורמים כגון עמדות הטעינה, תשתיות הטעינה מהירויות הטעינה והטמפרטורה החיצונית. נתוני טווח הנסיעה הינם על פי תקן WLTP כפי שהתקבלו מיצרן הרכב לפי בדיקת תקן 715/2007 EC

כיצד מפסיקים את טעינת הזיקר שלי?

ניתן להפסיק את הטעינה במגוון דרכים:
• דרך מסך המולטימדיה בזיקר שלך
• דרך אפליקציית ZEEKR בתפריט הטעינה

אילו עמדות מופיעות על גבי המפה?


כברירת מחדל מוצגות עמדות ZEEKR Power בלבד. לצפייה בכלל העמדות בארץ, יש ללחוץ על כפתור ה- (ZEEKR Power) בצד שמאל למעלה.


איך ניתן לחפש תחנה ספציפית?

ניתן לחפש במלל חופשי בשורת החיפוש. העמדות ידורגו מהקרובה ביותר לרחוקה ביותר לפי מיקומך.

איזה מידע מופיע בלחיצה על תחנה?

שם התחנה, סוג חיבור, שעות פתיחה, סטטוס זמינות עמדות בזמן אמת, מחירון, כפתור ניווט, כפתור תחילת טעינה ואפשרות ל"מועדפים".

איך מפעילים את הטעינה בשטח?

קיימות שתי דרכים: לחיצה על "תחילת טעינה" במסך התחנה באפליקציה, או סריקת קוד ה- QR המופיע על גבי העמדה הפיזית.

מה קורה אם אני מתנתק מהאפליקציה בזמן טעינה?

הטעינה תימשך כרגיל. ניתן להתחבר מחדש לצפייה בסטטוס.

איך אדע לאיזו עמדה להתחבר בתחנה גדולה?

במסך בחירת העמדה יוצגו העמדות הזמינות בהתאם למספור/סימון המופיע על גבי העמדה בשטח.

מה עושים בסיום הטעינה?

לוחצים על "סיום טעינה" באפליקציה ומחזירים את המטען למקומו בתושבת בעמדה.

לחצתי על "תחילת טעינה" והפעולה לא התחילה מיד, מה לעשות?

יש להמתין בסבלנות. תהליך התקשורת מול העמדה עשוי לארוך כ-20 שניות (ולעיתים מעט יותר). האפליקציה תנחה אותך מתי לחבר את הכבל לרכב.

מה קורה אם הכבל ננעל ולא משתחרר?

יש לוודא שהטעינה הופסקה באפליקציה. אם הכבל עדיין נעול, יש לפנות למוקד EV EDGE .

האם ניתן להגדיר טעינה עד אחוז מסוים?

הגדרת הגבלת אחוז טעינה מתבצעת דרך מערכת הרכב עצמה.

האם המחיר משתנה בין עמדות שונות?

לא. לקוחות ZEEKR נהנים מתעריף קבוע ומוזל של 1.39 ₪ לקוט"ש בעמדות ZEEKR Power.

איפה ניתן לראות את החשבונית והיסטוריית הטעינות?

בסיום כל טעינה נשלחת חשבונית למייל. ניתן גם לצפות בכל ההיסטוריה באזור האישי באפליקציה ולשלוח חשבוניות שוב במידת הצורך.

איזה מידע נשמר עלי והאם הוא מועבר לגורם חיצוני?

האפליקציה שומרת את פרטי הטעינות לצורך תיעוד וחיוב. המידע הרלוונטי מועבר ל- EV EDGE לצורך ביצוע הטעינה בלבד.

למי פונים במקרה של תקלה?

- תקלה בעמדה הפיזית : יש לפנות למוקד EV EDGE .

- תקלה באפליקציה / בחיוב / בשימוש בשירות: יש לפנות למוקד שירות הלקוחות של ZEEKR .

- לא בטוחים מה מקור התקלה? פנו לשירות הלקוחות שלנו ואנו ננתב אתכם לגורם המתאים.